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小程序 新零售|新零售行业做小程序可行吗?

时间:2021-09-23 16:22:08 来源:


零售企业一直受那些痛点问题困恼,也经历了是否要做APP的反复纠结。小程序带着自有的优势和特征的出现,带给零售企业一些新的希望。

1、 开发成本低。

APP对于零售企业的纠结点在于,要研发一个APP,需要组建自己APP团队,就算做外包也需要有专门的懂开发、产品、运营全套体系的人。开发周期至少几个月,版本更新每次也需要大约至少一个月的时间。外包的团队基本上只能做简单的日常运营,对于用户的分群经营、活动设计、产品体验基本上也只是想想而已。

小程序很好地解决了让零售企业纠结的这些问题点。一个小程序的开发周期基本上是以天为单位的,最快可以一晚上就完工。现在已经有很多提供小程序模板的供应商,直接调用模板,将研发和设计门槛基本降到了很低。加上小程序本身会根据微信的体系做自适配,微信小程序 ,新零售,也省去不同机型适配的工作周期。整体一个小程序研发的成本,不论从人员、工期来看,小程序的成本都很低。省下来的这些人力和时间,可以投入在真正值得深入钻研的用户经营上。

2、 获客成本低。

APP的获客成本高,体现在几个方面。第一,一般APP包体都至少几十兆,下载APP不管是流量还是操作,对用户来说都是比较复杂的过程。第二,由于下载门槛高,一般来说只有当APP提供下载的等值权益才能触动用户,导致权益成本高。第三,由于用户是奔着权益去的,拿到权益后,很难保证用户的二次访问以及后续转化行为。除非,APP本身就能满足用户的刚性需求。可是,不得不说,零售行业与用户之间是买卖关系,如果不以买卖为目的,基本上很难找到对使用APP的刚性需求。

同样的问题放在小程序上就不一样了。第一,小程序无需下载,直接使用,不用担心用户嫌烦。第二,小程序的使用,一般是有特定的场景,比如餐厅点餐、扫码验真、参加活动等,不用小程序操作,后面就没法玩,这才是真正的刚需场景。第三,基于场景的设计,因为门槛低,可以更多地跟低频用户进行互动。一个人一年吃一次KFC,绝不肯下载KFC APP。但是还是这个人一年吃一次KFC,当他出在KFC排队点餐的场景下,还是非常愿意使用小程序进行自主点餐免除排队的麻烦的。

3、 操作体验好。

小程序的操作体验跟H5相比自然是好很多。除此之外,小程序借助于微信提供的开放能力,拥有了进一步的能力提升:

§ 小程序支持与其他平台的跳转与打通,包含小程序→小程序,小程序→APP、APP→小程序、H5→小程序、图文消息→小程序、公众号→小程序等;

§ 小程序拥有强社交裂变能力。小程序拥有微信的好友关系,支持分享给好友及群。借助小群体内相互之间的信任关系及PK关系帮助小程序更容易传播,加上分享内容直接跳转到具体落地页面,整体操作直接明了,可带来快速裂变效果;

§ 小程序有微信支付的支持,允许用户在不离开微信的状态下,无需启动其他APP,无需进行登录验证,即可完成支付,微信电商小程序多少钱开发。

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